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自己評価表 アンケート

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令和元年度 放課後デイサービス自己評価表 集計結果(事業者・保護者)

2019-11-22
アンケートへのご協力ありがとうございました。
集計結果をもとに、今後の運営へ活かさせて頂きたいと思います。
 
事業者向け 放課後等デイサービス自己評価表
 
 
令和元年度 
 
10名中10名回答
 
チェック項目
改善目標、工夫している点など
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか
5
5
0
 
職員の配置数は適切であるか
2
6
1
・利用者・職員共欠席があるので変動すると思う
未記入1
事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか
9
0
1
 
業務改善
業務改善を進めるためのPDCAサイクル(目標設定と振り返り)に、広く職員が参画しているか
2
4
1
未記入3
保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか
6
4
0
・送迎時に保護者と話します。それを忘れてしまうことが有るのでメモを携帯しなければと思います。
この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか
5
4
1
 
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
2
6
1
・外部評価を受けているのか知りません。
未記入1
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか
8
2
0
 
適切な支援の提供
アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか
7
3
0
 
子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか
4
4
1
未記入1
活動プログラムの立案をチームで行っているか
5
2
2
未記入1
活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
5
4
0
・他の施設の案を聞いて新しい内容を取り入れている。
未記入1
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか
7
2
1
・重心さんのみの利用の日を分けて活動をしています。
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか
8
2
0
 
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
9
1
0
 
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか
6
2
2
 
日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
8
2
0
 
定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているか
7
2
0
未記入1
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか
5
2
1
未記入2
関係機関や保護者との連携関係機関や保護者との連携
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
6
2
0
未記入2
学校との情報共有(年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等)、連絡調整(送迎時の対応、トラブル発生時の連絡)を適切に行っているか
6
3
0
未記入1
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
4
3
0
未記入3
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
4
3
1
未記入2
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
4
3
0
未記入3
児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
5
4
0
未記入1
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
4
2
3
未記入1
(地域自立支援)協議会等へ積極的に参加しているか
3
4
1
未記入2
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか
6
3
0
未記入1
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレント・トレーニング等の支援を行っているか
3
3
1
未記入3
保護者への説明責任等
運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
5
4
0
未記入1
保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
7
2
0
未記入1
父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか
3
3
3
未記入1
子どもや保護者からの 苦情について、対応体制を整備するともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に 迅速かつ適切に周対応しているか
6
2
0
未記入2
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか
5
3
1
未記入1
個人情報に十分注意しているか
9
1
0
 
障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
6
3
0
未記入1
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか
0
5
4
未記入1
非常時等の対応
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか
7
3
0
 
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
9
1
0
 
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか
9
1
0
 
どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか
8
2
0
 
食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか
5
4
1
 
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか
8
2
0
 
保護者向け 放課後等デイサービス自己評価表
 
 
令和元年度 
 
19名中14名回答
 
ご意見
・体制整備
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
12
2
0
・少し狭いように思います
職員の配置数や専門性は適切であるか
11
2
0
・看護師さんがもう一人いて下さると良い
未記入1
事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
12
2
0
・バギーで動き回れるので安心
・出入口もバリアフリーで子どもがストレスなく出入りできている
適切な支援の提供
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画iが作成されているか
14
0
0
・定期的に作成してもらっている
・支援計画に沿って色々な活動をして貰えています
活動プログラムiiが固定化しないよう工夫されているか
13
1
0
 
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
6
6
2
・多分、特にそうした活動は無いと思います
・今の所、学校で交流があるので問題を感じません
保護者への説明等
支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
14
0
0
 
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
13
0
1
・リハビリの内容を伝えられていません
保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
13
1
0
 
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
3
9
2
・グースの先生との繋がりはあるが父母交流はない
・利用者は養護学校生が多くて、親同士学校で会うこともあるので、特に父母の会活動がなくても今の所不安はないです
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
8
6
0
・苦情ではないですが、問題が生じてもまず相談しやすいです
対策もすぐに立てて貰える安心感はあります
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
14
0
0
 
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
12
2
0
 
個人情報に十分注意しているか
13
0
0
未記入1
非常時等の対応
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
10
4
0
・用紙が来たら記入して提出しますが自分の頭に入っていません
・緊急時(災害時など)どう連絡を取り合うべきか少し心配 自分の頭が真っ白になりそう
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
12
2
0
 
満足度
子どもは通所を楽しみにしているか
12
0
0
未記入2
事業所の支援に満足しているか
12
0
0
未記入2

平成30年度 放課後等デイサービス自己評価表 集計結果(事業者・保護者)

2018-11-26
 
アンケートのご協力ありがとうございました。
集計結果をもとに、会議等で検討し今後のグースの運営へ活かさせていただきたいと思います。
 
平成30年度
 
 
事業者向け 放課後等デイサービス自己評価表 集計結果
 
8名中7名回答
 
チェック項目
はい
どちらとも
いえない
いいえ
改善目標、工夫している点など
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか
5
1
0
未記入1
職員の配置数は適切であるか
4
3
0
 
事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか
5
1
0
未記入1
業務改善を進めるためのPDCAサイクル(目標設定と振り返り)に、広く職員が参画しているか
3
4
0
 
保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか
6
1
0
 
この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか
2
4
1
 
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
2
4
1
 
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか
7
0
0
 
アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか
6
1
0
 
子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか
4
2
1
 
活動プログラムの立案をチームで行っているか
5
1
1
 
活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
5
2
0
 
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか
5
2
0
 
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか
6
1
0
 
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
5
2
0
 
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか
4
3
0
 
日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
6
1
0
 
定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているか
5
2
0
 
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか
4
3
0
 
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
7
0
0
 
学校との情報共有(年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等)、連絡調整(送迎時の対応、トラブル発生時の連絡)を適切に行っているか
7
0
0
 
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
5
2
0
 
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
4
2
1
 
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
5
2
0
 
児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
6
1
0
 
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
3
2
2
 
(地域自立支援)協議会等へ積極的に参加しているか
4
2
1
 
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか
7
0
0
 
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレント・トレーニング等の支援を行っているか
3
1
3
 
運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
5
1
0
未記入1
保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
7
0
0
 
父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか
3
1
3
 
 
子どもや保護者からの 苦情について、対応体制を整備するともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に 迅速かつ適切に周対応しているか
5
1
0
未記入1
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか
5
1
0
未記入1
個人情報に十分注意しているか
6
0
0
未記入1
障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
5
1
0
未記入1
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか
3
2
1
未記入1
非常時等の対応
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか
5
1
0
未記入1
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
5
1
0
未記入1
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか
5
1
0
未記入1
どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか
5
1
0
未記入1
食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか
5
1
0
未記入1
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか
6
0
0
未記入1
 
 
 
 
平成30年度
保護者向け 放課後等デイサービス自己評価表 集計結果
 
 
15名中12名回答
 
はい
どちらとも
いえない
いいえ
ご意見
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
10
2
0
普段の活動をよく見ていないのでわからない
職員の配置数や専門性は適切であるか
10
2
0
 
事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
12
0
0
 
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画iが作成されているか
11
1
0
 
活動プログラムiiが固定化しないよう工夫されているか
10
1
0
未記入1
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
2
7
3
わからない
機会はあまりないと思いますが特に不満は感じていません
支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
11
1
0
 
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
12
0
0
 
保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
12
0
0
 
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
0
8
4
わからない
父母会という物の存在をよく知らない
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
7
3
0
未記入2
わからない
苦情は聞いたことがないのでわからない
実際不満もなく周りでのトラブルも見たり聞いたりがないのでとばしました
うちの子のトラブルは多くその場合は適切かつ迅速に対応して頂いていると感じます。
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
11
1
0
 
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
11
1
0
 
個人情報に十分注意しているか
12
0
0
 
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
10
2
0
感染症については毎年お便りがあるがそれ以外のものはわからない
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
9
3
0
 
満足度
子どもは通所を楽しみにしているか
12
0
0
 
事業所の支援に満足しているか
11
1
0
利用者さん、保護者の思いや気持ちによりそって頂いて支援して頂くとありがたい
 
社会福祉法人信濃こぶし会
〒399-3202
長野県下伊那郡豊丘村大字神稲4026-1
TEL.0265-35-8511(法人本部)
FAX.0265-35-9016

・就労継続支援B型
・生活介護
・共同生活援助
・行動援護 居宅介護 移動支援
・短期入所
・放課後等デイサービス
・児童発達支援
・特定計画相談支援
・タイムケア
・日中一時支援

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